会员服务区要解决问题，不能光走程序

hundun007

    昨天，我在会员服务区发了一个帖子 在轻国找一个放电子书不被删帖的地方，提出在轻国电子书放在什么的问题，等待管理员回复解答。然而，今天虽然看到了3个回复，但是却无一能用（sunweiheng说的发到水区的方案也被水区版主谢绝），在问题没有得到解决的情况下，贴子就走完了程序，锁帖“被解决”了。
    问题没有得到解答，那么下次仍然还会碰到老问题。如果下次我再去发电子书，到底是要发到哪里？如果要我去找论坛管理员，要去找哪一位具有解决问题的能力？还是说论坛制定一条板规，不要发电子书？
    会员服务区是会员和论坛的重要沟通渠道，是会员解决问题的唯一途径。如果会员服务区只是走着24小时后锁帖的流程，却不重在解决问题，那么论坛也就相当于封闭了会员解决问题的所有正规途径。请不要让论坛变成政府部门的上访。